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Si le concessionnaire vous demande tout simplement de

laisser le véhicule au garage pour réparation, nous vous

conseillons fortement de lui laisser le véhicule le plus

tôt possible au cours des heures ouvrables de la journée

pour que les réparations puissent être faites le

même jour.

Options de transport

L’entretien du véhicule au titre de la garantie peut

généralement être accompli pendant que vous attendiez.

Toutefois, si vous ne pouvez pas attendre, GMC peut

aider à minimiser les désagréments en proposant

plusieurs options de transport. Selon les circonstances,

votre concessionnaire peut offrir l’une des possibilités

suivantes :

Service de navette

Les concessionnaires participants peuvent vous proposer

un service de navette pour vous permettre d’atteindre

votre destination sans trop perturber l’horaire de votre

journée. Cette option comprend un trajet aller simple ou

un trajet aller-retour vers une destination pouvant se

trouver à une distance de 16 km (10 milles) au maximum

du concessionnaire.

Remboursement des frais de transport en

commun ou de carburant

Si le véhicule nécessite des réparations sous garantie et

doit rester au garage jusqu’au lendemain, un

remboursement de cinq jours au maximum peut être

offert à des ﬁns de transport en commun. Par ailleurs, si

le transport est assuré par un ami ou un parent, une

allocation raisonnable peut être obtenue correspondant

au remboursement des frais de carburant de cinq jours

maximum. Les demandes de remboursement doivent

reﬂéter les coûts réels et être accompagnées de la copie

originale des reçus.

Voiture-clientèle ou de location

Votre concessionnaire peut offrir une voiture-clientèle ou

vous rembourser les frais d’une voiture de location ayant

été louée si le véhicule est gardé pour une réparation

sous garantie. Le remboursement est limité à un montant

par jour et il est nécessaire de fournir des reçus. Vous

devez remplir et signer un contrat de location et se

conformer aux exigences nationales et locales et à celles

de l’établissement de voitures de location. Ces exigences

peuvent varier et peuvent impliquer un âge minimal, une

couverture d’assurance, une carte de crédit, etc. Vous

devez assumer les frais d’utilisation de carburant et

pouvez également être tenu de payer les taxes, les

prélèvements, les frais d’usage, de kilométrage ou

d’utilisation excessifs de la voiture de location après la ﬁn

des réparations.

En général, il est peu probable que le véhicule de prêt

soit semblable au véhicule amené en réparation.

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2006 - Guide du propriétaire Chevrolet Equinox

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